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Suporte

SUPORTE

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O suporte, prestado por especialistas, alia o grande conhecimento técnico das rotinas acadêmicas e a tecnologia de ponta dos vários sistemas. A forma personalizada de atendimento garante agilidade e segurança à instituição de ensino no suporte prestado em visita técnica, contato telefônico ou conexão remota via e-mail, Skype ou Uvnc. A comunicação é direta e os atendentes podem acessar a máquina do cliente para resolver problemas em tempo real.

ÁGIL E PERSONALIZADO

O treinamento com os usuários dos sistemas nas escolas é realizado on-line ou presencial, dando ênfase à sua própria realidade. As alterações específicas, focadas nas necessidades dos clientes, podem ser estudadas e implementadas pela equipe de desenvolvimento, mediante prévia aprovação do orçamento e das leis que regem o sistema.
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