O suporte, prestado por especialistas, alia o grande conhecimento técnico das rotinas acadêmicas e a tecnologia de ponta dos vários sistemas. A forma personalizada de atendimento garante agilidade e segurança à instituição de ensino no suporte prestado em visita técnica, contato telefônico ou conexão remota via e-mail, Skype ou Uvnc. A comunicação é direta e os atendentes podem acessar a máquina do cliente para resolver problemas em tempo real.